邵阳新闻在线讯（通讯员 戴明旺 张海斌）10月27日，城步县西岩镇田心村廖女士于城步云雾岭山区采摘茶籽时，不幸突遭大群毒马蜂叮咬，廖女士躲避不及被袭，后因伤势过重致当场身故。

11月26日，廖女士的家属向中国人寿城步支公司报案。经该公司柜面人员查询，廖女士曾在公司投保多份保险，公司理赔人员按照流程迅速调查，认定廖女士符合保险责任意外赔偿的规定，并在11月28日结案且及时通过银行转账向廖女士家属成功支付保险金87279元，廖女士家属对此表示非常感谢。

命运的安排往往出乎意料，疾病和意外谁都无法预测。“相知多年，值得托付”，保险让生者拥有强大的力量保障家人的生活，让病者的家人走出悲痛、走向新生，愿每个家庭都能拥有充足的保障，真正实现保险让生活更美好。

中国人寿作为全国最大的寿险公司，不仅是案件处理的全面准确，更是非常关注客户的切身利益，及时准确的赔付、专业敬业的精神，体现的正是中国人寿“重事实、守信用”的服务理念与工作作风，同时也彰显了国寿作为央企的担当和实力。