邵阳新闻在线讯（通讯员 李述智）2018年一季度，新宁农商银行飞跃支行在总行党委班子的正确领导下，牢固树立“快速发展，严控风险”的经营理念，以业务发展为抓手，以团队建设为依托，严抓细管，全力以赴，各项业务指标全线飘“红”，最终以综合考核94.23的总分位列总行第一。

为抓好一季度“开门红”工作，该支行于1月8号便召开了一季度经营工作会议，对总行“一号”文件进行了详细解读，全面部署了存款组织、贷款营销、不良压降和电子银行等工作。在广泛讨论、深入分析现状的基础上将任务分解到个人，使全体员工感受了一季度工作的紧迫性，增强了完成一季度任务的自信心。会议后，该支行全体员工便毫不松懈、夜以继日地投入到一季度紧张的业务工作当中，为做好一季度“开门红”工作抢得了先机。

该支行通过采取多种营销活动来吸引人流、资金流。一是开展存款有礼活动。春节期间凡是来该支行办理存款业务的客户均可获得红包、抽纸、水杯、蒸锅等相应礼品，同时该支行还将活动内容制作成喜庆的视频并通过多媒体电视进行每日播放，营造了良好的活动氛围。通过开展存款有礼活动该支行一季度存款较去年同期多增600多万元。二是手机银行开户有礼。该支行对在柜台开通手机银行并交易三笔以上的客户均赠送洗衣粉一包，有力地提高了客户开通电子银行业务的积极性。三是优质客户礼。该支行行长积极组织客户经理对辖内优质客户进行上门拜访，在送上精美礼品的同时深入了解和挖掘客户的资金需求。此举不仅有效地密切了客户联系，而且成功地签订信贷合同60余份。

由于历史原因，飞跃支行包袱重，不良贷款反弹压力大，为此该支行采取多种措施来防范和化解风险。一是提前介入。该支行在年初便将一季度到期贷款逐笔打印成表，要求客户经理提前一个月对其进行处置，及时掌握客户的动向、逐户施策，做到胸有成竹，确保到期贷款笔笔清。二是重点清收。春节期间，外出务工人员大量返乡正是清收不良贷款的大好时机，由于时间紧、任务重，该支行从表内不良贷款中选择了还款能力较好的10户进行重点清收。通过逐户上门、重点突破，共收回表内不良贷款43万元。三是及早收息。该支行时刻紧盯上季度未正常结息以及关注类贷款客户，在他们未结清利息之前定期联系催收确保及早还款，将风险扼杀在萌芽状态。

为了让客户享受高质量的服务，该支行在春节期间确保每天至少有两个柜台对外营业，特别繁忙时另增加一个非现金柜台。此外，该支行还注重加强对ATM机的维护，保证ATM现金充裕，使其24小时能正常对外营业。这种“火力全开”的工作状态有效化解了网点“排长龙”的现象。尽管业务繁忙，该支行依然注重加强对员工的培训和指导，严格要求员工在春节期间做到礼貌用语、文明服务，使农商行的品牌深入人心。一季度，该支行采购了节日装饰品在网点进行了张贴和悬挂，使整个大厅喜气洋洋、焕然一新。

此外，无论多忙该支行都坚持每日对大厅进行仔细打扫和清理，确保每天以整洁的面貌迎接客户，获得了大家的满意和认可。