邵阳新闻在线讯（通讯员 钱书忠）12月3日，一袁姓客户被人用短信诈骗，数次走进农行隆回高平支行要求汇款。该行员工多次劝阻，成功阻止一起电信诈骗案件，维护了客户的资金安全。

当日上午10时左右，客户袁某来到该行营业大厅，值班客户经理肖光辉上前询问他需要办理什么业务。袁某拿出手机说要汇款，并询问需要填什么凭证，肖光辉告诉客户后又问其汇款用途。袁某犹豫了一会说：“中国移动公司电话通知我手机中了一等奖，有30万元，需要汇款3000元作为汇费，然后才能把奖金寄回。”肖光辉一听高度警觉，意识到这是典型的诈骗。征得袁某同意后，肖光辉查看了他的手机短信，并当即对袁某进行耐心劝阻，列举了多种诈骗分子惯用的伎俩，劝袁某不要上当受骗。

袁某听后，表示自己暂时不汇款，便走出了营业大厅。可是只过了几分钟，袁某又来到营业大厅，提出还是要汇款。肖光辉再次劝阻，柜员游益荣也上前劝阻，忠告袁某千万不要上当。袁某听后又犹豫了，再次离开营业大厅。

大约过了半个小时，袁某又来到营业大厅。这次，他不再理会银行工作人员，一进门就忙着填单汇款。肖光辉一直在大堂巡视引导客户，看到袁某进来就密切关注，见他径直去填单，急忙上前和他打招呼，请他坐下并耐心劝说。可是，袁某什么也听不进去，坚持要汇款。在营业大厅办理业务的其他客户都看不下去了，对肖光辉说：“他不听你劝就算了，你已经尽到责任了！”肖光辉见劝解无效，又打电话给网点负责人马辉。马辉立即赶到营业大厅做袁某的工作，通过对事件进行分析、列举相关事例，近半个小时的讲解，袁某终于说：“我听你们的，不汇款了。”

时针指向下午4时，来营业大厅办理业务的客户逐渐减少，肖光辉突然发现袁某又进来了，再次要求汇款，这次还拿来中奖卡片给肖光辉看。肖光辉仔细察看后，告诉袁某这就是典型的诈骗。

为了让袁某口服心服，肖光辉立即上网查询，在外网输入客户提供的卡片信息查询给客户看，网上显示“此信息不可信，请到实地考察为准”字样。肖光辉一边向客户分析骗子的手法和漏洞，一边用电话拨打袁某提供的对方电话。电话打到中国移动公司，问及是否有手机中奖要求汇款一事，对方回复从来没搞过抽奖活动。至此，袁某才确信自己真的遭遇了诈骗。

想到自己再三执意汇款，多次被银行工作人员劝阻，袁某感慨不已。他紧紧握住肖光辉的手，连声道谢，说经历了这件事，以后再也不会相信类似的中奖短信了。