所以希望在学校(通讯员 周乐叶)近年来,新邵农商银行着力推进业务创新、规范管理、便民服务,不断提升汇划渠道、业务水平、质量效益,着力构建支付结算业务绿色通道,取得了较好的成效。
一是注重宣传。今年来,有序开展“金融知识普及月”“金融知识进万家”等现场宣传活动,将支付结算知识送进村里、社区、学区,聚焦社会效应、关注活动效果。今年累计开展各类宣传活动十余次,悬挂横幅百余条,共发放宣传资料8000余份,受众人数达到3500多人。积极运用网点宣传主渠道,充分发挥网点多、布局广、延伸到基层的优势,利用LED屏、条幅、宣传栏等方式,提升安全意识、普及用卡知识。在宣传活动中,注重引导消费者正确运用金融知识,准确把握支付的风险和收益,增强风险意识和责任意识。
二是注重完善结算方式。以畅通客户群体覆盖、解决基础金融服务“最先一公里”为目标,以省联社的平台优势为依托,充分发挥地缘人员优势,延伸金融服务触角,丰富支付结算手段,建立连通城乡的支付清算网络,扩大电子银行产品的覆盖面。至7月底,该行设立营业网点32个,覆盖全县每个乡镇,设立了农村金融服务点120个,实现农村金融服务“村村通”达100%。全行电子银行渠道业务替代率65%。
三是注重结算安全。该行牢记职责使命,致力于提供快捷便民、高效安全的支付结算业务。该行及时跟进业务系统交易变化、外部监管要求,及时完善及修订了《现金管理办法》等系列业务管理规程,业务流程更加合规,风险管理更趋完善。教育培训,把好“操作”关。为纠正柜员逆流程操作行为,优化评估手段,综合集中作业差错、异常交易系统预警监测、现场检查开展柜员评估,使风险控制在事前、事中,有效规避操作风险的发生。针对当前形势,加大对电信网络诈骗打击力度。适应形势,把好“风险”关。坚持每周开展集中授权人员业务知识培训,建立集中授权业务处理差错台账,按季下发差错通报。通过落实责任、定期通报、严格考核、账户清理,加大了银企对账工作力度,有效防范账户资金风险。