2017年7月27日，泰康人寿湖南分公司完成一笔50万的重疾理赔，为身患乳腺癌的柳女士送去泰康的关爱。

林先生是泰康人寿的铂金客户，自2015年以来，通过电话销售渠道给全家投保了十多份保单。2015年6月，林先生为妻子柳女士投保了祥云1号C款重疾保险，保额20万，2016年7月又为柳女士加保30万保额的重疾。2017年4月，柳女士感到胸部不适，随后前往医院进行了相关检查，于6月确诊为乳腺癌。接到报案后，泰康人寿湖南分公司调查人员前往医院慰问，了解病情。

由于保额较高，调查人员加紧调查，与总公司充分沟通案情，加快理赔速度，最终在7月27日完成结案并将50万元理赔款支付到账。

电话卖保险靠谱吗？出事有赔吗？一直以来，作为保险销售“空中部队”的电话销售还未被民众所普遍接受。然而，本案中的林先生一家顺利获得赔付，则为电话销售的合规性作了最好的诠释。当癌症袭来时，较为充足的保障让柳女士不用为治疗费用而头痛，可以后顾无忧地选择较好的治疗方案。也正是因为有像泰康业务人员这样千千万万的保险从业人员，以纤细的电话线为载体，孜孜不倦地普及保险意识，在遭到不理解、拒绝、挂电话甚至是斥责之时，依然保持为客户推荐合适保障的初心，才有了不幸发生时客户获赔的“万幸”。