7月15号,平安人寿邵阳中支客户周女士的小孩被狗咬伤进行门诊治疗,其代理人罗女士知晓后主动上门为客户办理理赔事宜。代理人罗女士通过手机口袋e行销将客户的资料进行上传办理,因周女士工作较忙,签了字便准备出门,结果还没出门便收到了我司的短信,说是理赔已经结案了,赔付金额为1595元。周女士表示都不敢相信理赔速度这么快,为平安点赞,同时也愿意把平安推荐给更多人。
这就是闪赔,从受理至通知在30分钟以内完成。闪赔致力为客户打造良好的服务体验,买保险更安心!想让你的客户也体验闪赔吗?只需做到以下几点:
1、 工作时间上传理赔资料
周一至周五:上午9:30—11:30 下午14:30—17:30
周末及节假日请勿上传提交理赔资料。
2、 客户出险3日内进行报案
3、 避免产生问题件,按照系统提示一步一步操作,保证上传资料清晰完整