邵阳新闻在线讯（通讯员 申强昊）邵阳平安人寿正在积极准备“新智享”门店升级改造，全新的门店将为客户创造更优越的服务环境和更极致的服务体验，让保险不仅是金融服务，更成为一种生活方式。

3月22日，为实现软硬兼容，在本部职场开展柜面服务顾问培训会，来自邵阳本部的25位服务顾问参加了本次培训会议。会议讲解了17年客服的重点工作规划，面对即将装修改造的新智享门店营业，对服务顾问提出了更高质量的服务要求。会议现场还举办了柜面客户接待实操演练，提出柜面服务顾问应该在工作中不断学习成长，优化服务流程、注重服务形象、提升专业服务技能，承担柜面服务顾问“部课管理者”角色。最后，店长邹晨辉重申了后援专家的权利和职责，明确服务专家会议考评制度、柜面值班流程、授课反馈、会议培训标准化要求。

通过本次培训，柜面服务顾问更加充分地了解到工作的职责所在，同时也学到了更多的专业技能，全新的邵阳平安人寿服务，我们时刻准备着。