邵阳新闻在线讯(通讯员 龚文娟)2月10日下午4时40分许,一位女士抱着一个纸盒来到华融湘江银行邵阳县支行,大堂经理上前询问:“您好,请问需要办理什么业务?”“我要存钱,不过都是硬币,你们可以帮忙存吗?”由于临近下班,厅堂里还有一些客户还在等着办业务,大堂经理将她引导到主管窗口。主管了解情况后,二话不说地让她把钱放进来。由于两个营业窗口都在办业务,主管行长知道后马上进入营业间和主管一起,花费40多分钟清点完毕。
据了解,这位客户从事商品批发,存下大量的硬币。她也去过其他银行,但都是以各种理由婉拒,她非常感谢我们华融湘江银行帮她解决了一个老大难的问题。
清点硬币费时费力,但是华融湘江银行邵阳县支行始终坚持以客户为中心,想客户之所想、急客户之所急,尽最大的所能为客户提供优质的金融服务,更好地树立了华融湘江银行在当地的品牌形象。