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农行隆回县支行做实内控案防工作

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  邵阳新闻在线讯(通讯员 钱书忠)2016年以来,农行隆回县支行紧紧围绕全行中心工作,坚持业务发展与内控案防两不误,以强化操作风险管理为抓手,以建立案防及廉政长效工作机制为核心,积极采取应对措施,加强员工思想教育,强化内控外防管理,加大监管工作力度,狠抓安全制度落实,有效防范了各类案件事故的发生,实现了无案件事故工作目标,提升了内控防案工作水平。

  加强案防教育。加强对员工的思想教育,强化员工的制度观念和内控观念,让他们熟知各自岗位的制度和操作规程,严格按制度和规程来处理每一笔业务,提高员工认真执行内控制度的自觉性,是增强员工合规意识的重要一环。为此,该行根据不同时期、不同任务,有针对性地加强员工的思想教育,提高案防教育的针对性和实效性。一方面,从思想教育入手,搞好正面引导,加强对员工政策形势、法律法规教育,教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断增强员工对银行的归属感、认同感、成就感。另一方面,抓好反面典型教育,用沉痛的典型案例警示、警醒、警觉广大员工,举一反三查找各种漏洞,组织员工学习反腐倡廉、操作风险案例,不断提高员工的防范意识和自我保护能力。同时,狠抓体验教育,加强预案演练,根据不同时期的工作任务,结合当前社会治安环境,经常组织一线员工开展防抢劫、防诈骗、防火灾应急预案演练,不断提高员工的应变处置能力,引导和教育员工珍惜生命,启发员工树立平安是福,长久是福的思想,热爱本职工作,在体验中提高警惕性,时刻绷紧安全这根弦。

  落实主体责任。年初,该行与各部门、各网点员工签订《党风廉政建设暨防范案件工作责任书》,完善《案件防范工作应急预案》和《案件防范工作实施细则》,层层落实案防责任,把内控案防工作同业务工作同布置、同检查、同考核,细化管理措施,实行责任追究制,加大违章违规处罚力度;坚持每月召开案件防范分析会,把操作风险和内控管理专题例会一起套开,摆问题,查原因,定措施,评估工作效果,分析防控措施,明确下一阶段工作重点,增强内控案防工作的针对性和实效性。

  强化日常管理。在强化员工行为动态管理上,该行按照市行制定下发的《邵阳分行员工行为动态管理办法》和《邵阳分行关于对员工异常行为管理的实施意见》,进一步加大对员工行为动态管理,将员工日常行为和八小时以外的“生活圈”、“交际圈”纳入员工动态管理范围,做到思想问题早发现,疑难问题早报告,热点问题早预测,存在问题早介入,发现异常早排除,教育员工爱岗敬业、珍惜职业生涯、远离违规违纪。在员工异常行为排查上,该行对员工逐一进行约谈,谈话内容包括员工是否参与民间借贷、民间融资、非法集资、充当资金掮客、违规为他人提供担保或变相参与民间借贷、违规担保;是否存在出租、出借个人账户和涉黄、涉赌、涉毒;是否经商办企业或以个人名义参与客户的经营事项、利益分配等行为;是否利用自己的办公电脑为客户办理业务等。组织员工签订《规范承诺书》。让员工知道什么事能做,什么事不能做,触犯红线会产生什么后果,做到警钟长鸣,防范于未然。

  规范岗位履职。该行紧紧围绕“支行管理人员——网点负责人——客户经理——柜员”这条主线,层层落实内控防案责任。一方面,抓好客户经理、柜员履职,通过规章制度教育、典型案例引导,帮助消除认识偏差,牢固树立制度执行意识,养成合规操作习惯;另一方面,抓好网点负责人履职,明确管理职责,随时掌握员工动态,发现问题,及时采取疏导化解措施,消除风险隐患。同时,强化分管内控主管领导、内控专员履职,细化管理措施,落实管理责任,提升管理成效。

  狠抓监督检查。该行坚持常规检查和专项检查相结合,每月对网点的常规检查保质保量完成,及时形成工作底稿和检查报告,做到有检查、有整改、有反馈。对重要空白凭证检查、现金检查、账户检查、反洗钱检查、网银检查等适时进行专项检查,堵塞业务操作中的漏洞。同时,加大对案件多发环节和易诱发违规业务领域的现场检查和处罚力度,着力解决有章不循、违规操作行为和屡查屡犯、屡纠屡错现象,最大限度排除风险隐患,前移案件防控关口。。

  堵塞风险漏洞。在严控用印风险上,该行根据用印风险监督平台对全行的用印准风险事件进行了检查,对发现的问题进行整改。首先,加强对支行印章管理员的及时提醒,督促支行印章管理员对退回的用印事项及时进行修正或作废处理;其次,提高支行印章管理员的工作责任心,养成及时查看待处理工作的良好习惯,当天工作当天完成。在加强保密及信息安全风险管理上,该行对行内文件的收发、传递、归档保管都严格按规定做到了不泄密、不丢失。加强对主要风险点移动U盘的使用和办公电脑商密资料的保存使用,与所有必须使用移动U盘工作的员工签订保密承诺书,加强对员工的保密教育。经常督促员工对办公电脑进行安全文档扫描,及时对保密资料进行了加密,确保文档安全。在控制舆情风险上,该行针对电信诈骗、客户资金被盗取、理财产品亏损、非客户购买贵金属损失等问题极易引起客户向媒体投诉的情况,制定了应急预案,明确了各个环节的职责,尽量把问题解决在第一时间,把矛盾化解在网点。并加强与当地媒体的联系,提前做好防控工作,对自媒体上的一些言论组织好跟贴,引导大众正确认识风险。

作者:钱书忠
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