邵阳新闻在线讯（通讯员 姚红 万瑜）2月16日下午4时许，一客户来到农行邵阳双清区支行营业部，确认清点好76000元零钞款后，感动得热泪盈眶：“你们真是解决了我的一个大难题，这才是真正百姓的银行，以后我就认准农行了！”

　　当天上午10时，一位推着简易三轮车的客户面露难色走进双清营业室，带来三大箱零钞向网点员工求助。“我是做汽配生意的，这76000零钞是公交公司付给我的货款，我已经走了几家银行，他们都不愿意收，可是我这里等着钱周转，请你们帮帮忙”。

　　“怎么办？”又要帮客户解决难题，又要不对窗口渠道的占用。“立即办！”大堂经理马上将此事报告网点主任，网点主任向支行汇报情况，该行行领导安排支行机关员工克服工作困难，全部下网点帮忙清点零钞。

　　通知一下，10名机关员工迅速到位，将3箱零钞进行整理分类，新钞机器清点，旧钞烂钞手工清点；组成专项清点、扎钞、捆绑小组，专人专位配合协作。午休时间，网点主任还号召网点轮休员工取消休息一起加入点钞行动中。一时间，营业网点忙碌得热火朝天，大部分员工饭都来不及扒两口，眼睛都来不及眯一下就又投入到了清点工作中。经过5个多小时共同努力，在不影响柜面秩序的前提下，零钞终于清点完毕，这才有了开头的这一幕。