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农行隆回县支行紧抓“节”点揽客户

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  邵阳新闻在线讯(通讯员 钱书忠)近期,农行隆回县支行紧紧抓住春节前最佳营销时机,开展“迎新春、送春联,送福进万家”等活动,全面开展业务宣传营销活动。

  春节是资金回笼、盘点收入的最佳时段,也是银行开展业务拓展的黄金时期。该行成立以行长为组长的集中宣传工作领导小组,层层落实工作责任,制订具体实施方案,明确活动时间、宣传方式、宣传要求等。活动开始后,该行组织员工深入企业、社区、乡镇集市发放宣传单,集中宣传存款、贷款、网上银行、手机银行、贵金属等各种金融业务和反假币、反洗钱、非法集资等金融常识,使农行的金融产品和金融常识家喻户晓;向客户征求对农行产品和服务方面的意见与建议,同时全面了解农户的资金需求,企业的生产、经营状况,为有效营销打牢基础;组织行领导、部门经理、网点主任走进机关、县直单位,到财政局、社保局、税务局、卫生局等单位开展走访活动,积极向有关单位宣传农行的网点网络和科技优势,适时向机构类客户推介农行的产品品种、功能特点,用优质、高效的服务吸引客户,赢得客户。

  该行还在城区悬挂宣传横幅和主要街道张贴宣传标语,配合LED显示屏、液晶电视等现代化宣传设备,开展金融产品宣传活动,形成城区有宣传横幅、街道有宣传标语、电视有宣传画面,营造出浓厚的宣传氛围;组织动员广大员工走出机关、走出办公室、走出柜台,走上街头,开设流动宣传展台,向过往行人分发传单、宣传折页,开展业务咨询、产品推介等活动;选拔业务素质过硬、思想觉悟高的业务骨干组成宣传团队,开展“两扫”宣传活动。据统计,截至目前,该行开展集中宣传22场次,发放宣传资资料2万多份,扩大了农行的对外影响,提升了农行产品的社会知名度。

  与此同时,该行还利用大量外出务工人员回乡过年的大好机会,与各村干部加强联系,建立务工人员信息档案,对务工人员实行名单制管理,有针对性地对经商、办企业农民、“打工皇帝”等进行走访慰问,广揽务工人员存款。据不完全统计,截至目前,全行员工主动上门走访务工人员700多人,揽存务工人员资金3000多万元。

  针对春节前夕各营业网点业务量大、人员不足的实际,该行本部本着为基层服务、为客户服务的原则,实行行领导分片,部门包网点,形成层层抓落实、人人有任务的营销管理调度机制,有效督促各网点抢占旺季先机,打好全年业务经营基础。同时,积极动员各部门员工深入10个营业网点,与各营业网点员工同吃、同住、同劳动,帮助基层开展营销工作,解决实际问题。目前,该行本部除留下值班人员外,其他人员全部奔赴各营业网点,与各营业网点手牵手、肩并肩、心连心,心往一处想,劲往一处使,齐心协力,协调配合,通力合作,深入市场,寻找客户,深挖资源。对辖内客户精准定位,瞄准中高端市场,有目的地针对商业街、高档住宅小区、大集镇商户开展“地毯式”营销,利用节日商场促销、赶集等有利时机在人员密集处摆设展台主动发放宣传折页,为客户讲解金融知识,特别对ATM、POS机、惠农通、惠农卡、网银等电子银行业务进行详细讲解。利用营业网点宣传主阵地加大宣传力度,增强电子银行产品吸引力。开展老客户回访,建立激活睡眠户台账,确保开户量与动户率同步上升,从而有效促进了各营业网点各项工作的开展和各项业务的稳步提升。

   

作者:钱书忠
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