邵阳新闻在线讯（通讯员 钱书忠  刘惠林）“这堂营销课讲得怎么样？”“讲得真好，非常到位，要点我全记下来了，我要趁培训的机会好好长长业务素质和营销技能！”日前，农行隆回县支行一线柜员孙四龙刚上完培训课就与笔者聊了起来。

　　“我参加这期营销技能培训班，培训时间两个晚上，有50多名员工参加。旺季营销的号角吹响后，各种新业务、新产品不断推陈出新，这对我们一线员工来说，既是机遇，也是挑战。支行领导非常重对我们一线员工的素质提升工作，不但组织我们一线员工进行业务培训，还组织我们深入市场开展营销实践活动，既让我们学到了知识，增长了才干，又帮助我们开阔了视野，拓宽了市场，争揽了客户，员工们都争相参加培训课呢！”孙四龙喜笑颜开，侃侃而谈。

　　据该行负责人介绍，自2015年“春天行动”综合营销活动启动以来，该行把提升员工的业务素质和营销技能作为一项重点工作来抓，组织业务骨干、业务能手、营销明星担任培训班教员，并外聘营销专家、理财专家担任培训班客座教员，分岗位、分批次、分时段对员工进行业务培训和技能培训。截至目前，已举办各类业务培训班5期，参训员工达300多人次。

　　为增强业务培训的针对性、实用性和有效性，提升市场竞争力，该行立足市场抓培训，按照员工不同年龄、岗位类别、业务特点、差异化需求等情况，细分培训对象，分类制定培训标准和培训方案，分夯实基础、提升能力和巩固提高三个阶段实施培训，突出讲解新产品、新业务亮点，传授产品营销重点，破解产品营销难点，找准产品营销卖点。通过开展新知识、新业务、新产品、新技能培训，进一步提高了员工的业务水平和适应市场不断发展变化的能力。

　　该行员工袁建平深有感触地说：“我过去参加过多期业务培训班，授课方式大都是“领导讲，员工听”或单纯由授课老师灌输理论知识，对我的帮助非常有限。这次，我参加支行举办的这期业务培训班，给了我一种全新的感觉，授课老师均来自基层一线的客户经理、业务能手、营销明星，他们用现身说法对参训人员进行授课，讲的是与银行相关的业务，做的是身边的事，谈的是经验，传授的是方法，灌输的是亲身体验，让参训人员看得见，摸得着，乐意听，记得住，工作中运用得上，且实在管用，对我提高技能、增长才干帮助很大，使我受益匪浅！”