近年来，农行邵阳分行针对小微企业贷款难、融资难等问题，积极行动，因类施策，择优培育，大力支持小微企业发展壮大，全力打造小微服务品牌。今年，农行邵阳分行累计发放小微企业贷款2.8亿元。近年来，该行累计发放小微企业贷款14.1亿元，支持115家小微企业发展。

　　发展护航的“贴心人”

　　去年5月，正在筹建中的邵阳市某建材有限公司因购买材料资金短缺而陷入困境，农行邵阳分行小微服务团队及时雨般出现，调查公司情况、搜集材料、审查、审批……整个贷款流程无缝对接，500万元贷款很快便打到了该公司账户上。这笔贷款不仅解决了该公司当时的资金周转难题，还为公司接下来的顺利投产打下坚实基础。

　　其实，这只是农行邵阳分行主动转变服务方式、支持小微企业发展的一个缩影。早在2009年，该行就专设小微企业服务中心，组建了由行长任首席客户经理的专业服务团队。该行服务团队多次深入湘运市场、湘桂黔建材市场、邵阳经济开发区、邵东工业品市场等小微企业聚集区域，有的放矢地开展“进市场、进企业、进园区”活动，摸清产业集群的小微企业经营发展战略、资金需求情况等，建立小微企业信息库，从中筛选出符合条件的小微企业上门调查贷款需求，进行重点营销，真正实现了从“等客户上门”到“主动走向客户”的转变。

　　助力腾飞的“助推剂”

　　针对小微企业普遍存在企业规模较小、担保物不足、抗风险能力弱等困难，该行积极为企业想办法、谋出路、促发展，不断加大资金支持力度和创新信贷业务品种，助推小微企业快速成长。

　　位于双清区的某假发制品企业的假发制品主要供应国外，是邵阳市有名的出口企业。由于国际贸易出口资金结算资金回笼速度的问题，面对大量的订单，该企业老板为资金周转困难犯难了。

　　在农行邵阳分行的小微企业服务中心，该企业的问题得到了完美的解决——提供本外币业务一揽子服务，包括国际贸易融资、跨境人民币结算、简式贷等产品，既为该企业解决了资金周转问题，又为其节约了出口结算的费用成本。

　　其实，农行邵阳分行有许多贴合小微企业需求的拳头产品，如简式贷、智动贷、联保贷等。同时，为了解决许多小微企业的担保不足的问题，该行还扩大小微企业抵押担保范围，允许小微企业采用保证担保、设备抵押、应收账款质押及专业担保公司担保等各种担保方式来破解了小微企业担保难的困惑，最大化满足优质小微企业的信贷需求。

　　解决难题的“及时雨”

　　小微企业发展期间，最怕融资过程耗费时间长、资金成本高。作为帮扶小微企业的主力军，农行邵阳分行梳理信贷流程，精简贷款手续操作，对贷款调查审查时间明确了办结时间，提高了办贷效率，有效缩短了客户办理贷款的等待时间，做到了为小微企业提供“无缝对接”贷款优质服务。

　　“为更好服务小微企业发展全过程，除了简化业务流程，我们还对小微企业实施专项的资源配置和考核政策。”“目前我们对小微企业信贷业务实行‘六单’管理，就是单独配备小微企业营销人员，单独配置小微企业信贷资源，单独明确小微企业信贷审批流程，单独打造适合小微企业的专业产品，单独开展小微企业风险管理，单独进行绩效考核。”农行邵阳分行副行长华元寿介绍道。

　　为降低客户融资成本，该行从2014年8月开始，免收小微企业融资服务费，并对小微企业实施贷款利率优惠。目前，该行小微企业在该行的融资平均成本为7.02%，比全市同期融资成本平均水平低9.25个百分点，比该行其他类贷款低0.32个百分点。