培训现场

　　邵阳新闻在线讯（通讯员 张卫平）为适应农商银行改革的需要，规范和促进文明服务，全面提升整体服务水平，树立良好的企业形象，7月4日-13日，隆回县农村信用合作联社分岗位举办了五批服务质量提升培训班，来自全县农村信用社共445名员工参加了本次培训。

　　培训聘请了专业银行业机构的资深老师讲课，结合该联社实际，根据员工不同岗位，从《银行网点精细化服务管理》、《网点管理能力及团队建设》、《职业化素养及阳光心态》、《银行柜面有效沟通及投诉处理》等方面为全体员工献上了一道道针对性强、实用性强的“知识大餐”，培训期间采取学员分组PK，学员与老师互动等新颖方式，保证了培训效果，全体学员受益匪浅。

　　通过本次服务质量提升培训，该联社服务水平将迈上一个新台阶。

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