邵阳新闻在线讯(通讯员 李述智 肖华)今年以来,新宁县信用联社坚持多措并举,全力营销ETC业务,实现了ETC业务的迅猛发展。截至4月20日,该联社累计营销ETC1302户,完成省联社分配该社全年营销任务500户的260%。
加大投入力度。一是加大人的投入力度。由于能够办理ETC的三个网点本身业务量大、人员较为紧张,为此该联社及时抽调了6名年轻业务骨干协助网点办理ETC业务,大幅提高了工作效率。二是加大物的投入力度。为提高广大车主办理农信社ETC业务的积极性,该联社向安装ETC的每一位车主赠送价值100元的购物卡或洗车卡。
拓宽宣传广度。该联社在充分利用宣传横幅、电子屏等传统方式宣传的同时,不断拓宽宣传广度,强化宣传效果。一是在新宁交通广播电台滚动播出ETC介绍、办理流程等内容,将农信社ETC的优势传播给广大车主。二是向党政机关、企事业单位邮寄ETC和福祥卡的宣传资料,大力引导各单位为公车办理ETC。三是充分发挥农信社原有渠道优势,通过短信群发、逐一上门推广等办法,向原有贷款客户推广ETC业务。
加强组织推动。该联社成立了ETC业务督导小组,全面督促全县ETC业务的推进。一是推行限时办结,要求各网点办理ETC的工作人员提高工作效率,缩短客户等待时间,在规定时间内必须完成ETC的签约。二是对ETC营销任务完成情况进行排名,对完成情况靠后的网点进行通报批评,并督促其强化营销力度,按时完成任务。三是加大对OBU及记账卡的管理调剂力度,及时发现、跟踪与解决出现的问题,为员工营销ETC业务做好准备。
强化考核激励。一是明确目标。该联社将营销任务具体分配到网点、到个人,要求每人至少完成6户新增ETC营销任务,做到“人人有任务,人人有指标”,充分调动全体员工的积极性。二是设立ETC专项考核,将ETC作为各网点和个人的一项重要考核指标,并占5分。三是严格奖罚。对完成ETC营销任务的网点和个人给予一定的金额的奖励。对不能完不成营销任务的网点和个人,除扣发绩效外还要取消网点和个人评先评优的资格。