首页 > 财经  > 银行
新宁县信用联社“四措并举”全力备战“春运”

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

  邵阳新闻在线讯(通讯员 李述智)春节临近,随着大量的人流、现金流持续返乡,柜面工作压力越来越大,为做好春节期间各项工作,实现首季“开门红”,新宁县信用联社多措并举,全力以赴备战“春运”。

  强化工作力度。该联社要求全体员工在除夕之前取消一切休假,辖内各网点所有柜台窗口全面对外开放;各网点延长营业半个小时,对人流密集、业务量大的网点要增设服务窗口;网点委派会计和客户经理在业务高峰期要主动维护现场秩序,帮助客户填写各类单据;有ATM机的网点,还要提高ATM机的检查和加钞次数,避免出现缺钞现象,保证自助设备24小时正常运行。

  提升服务水平。一是严明纪律。要求柜台人员要严格按照《优质文明服务考核办法》全面提升服务环境、服务礼仪和服务技能,强化服务意识,提升服务效率,努力提高客户的满意度。二是确保新钞供应。该联社加强与人民银行的协调力度,增大零钞、新钞的节日储备量,并做到按需投放,全力满足老百姓的兑换需求。三是加强监督。由人力资源部派专人对辖内各营业网点的服务情况进行每日巡查,确保特殊时期工作时间不打折、服务质量不变样。

  加强对外宣传。各网点通过在路口、集市、广场等人流量大的地方悬挂宣传横幅,让广大老百姓了解春节期间农信社的优惠举措;全天候播放湖南省农村信用社企业形象、存款突破5000亿及贷款突破3000亿元的宣传片,进一步展示了农信社的强大实力,树立了良好的企业形象。

  落实安全举措。一是强化安全意识。加强对员工进行防抢劫、防盗窃、防诈骗、防破坏、防火灾等安全教育,提高员工安全防范意识和突发事件处置能力;要求全体员工要保持高度警惕,发现异常要及时排查并向联社保卫部报告。二是加强检查力度。要求各网点在春节前后要加强对办公场所、营业厅周围、ATM机等重点区域以及运钞车接送款等关键环节的检查和监测力度,保证人、财、物的安全,确保实现春节期间安全无事故。

作者:李述智
相关稿件