邵阳新闻在线讯(记者 李秀霞 通讯员 唐新容 姚红)近日,农行新邵县支行酿溪营业所成功拦截一起假冒“110”诈骗案,为客户挽回经济损失27万元。
当天下午2时左右,一位行色匆匆的中年妇女来到农行新邵县支行酿溪营业所柜台前,准备办理存折取现业务。为其办理业务的柜员发现,该客户提供的定期存折中有三笔均未到期的定期存款,总计27万元。凭借多年的工作经验及风险防范意识,当班柜员在与中年妇女的交谈中发觉异常并提高了警惕,通过对存折的账户信息查询,当班柜员发现,该存折所属外地,持有人生于1991年,与面前这位中年妇女年龄差距很大,加上中年女子答非所问的异常状态,与农行日常培训的防范诈骗案件极为相似,网点人员一致判定这是一起诈骗案件,并迅速报警,最终将犯罪嫌疑人绳之以法。
通过调查,该存折的主人为一石姓客户。案发当天上午,石女士接到一位自称是某某刑侦支队的电话,称其在外打工的老公因涉嫌贩毒被警方抓获,正处于立案侦查阶段,需立马存入保证金协助调查。由于来电显示的电话号码被犯罪分子采用特殊软件伪装成了110的号码,石女士一步步陷入了犯罪分子设计好的陷阱。“多亏了农行工作人员细致入微的工作态度,否则我辛辛苦苦赚的血汗钱就便宜那帮坏人了。”石女士激动地说。
近年来,农行新邵县支行始终将防范金融诈骗、保全客户资金安全作为安全教育的主要内容,与公安部门携手,共同打击诈骗犯罪,这不仅维护了客户的权益,还为农行树立了良好的社会形象。