邵阳新闻在线讯（通讯员 欧阳林）7月21日晚8时，太平人寿保险有限公司四川分公司接到客户家属报案，一名王姓客户在“7·19”沪昆高速湖南隆回县路段特大爆燃交通事故中遇难。

　　太平人寿四川分公司接到报案后一方面立即对其四川家属进行了慰问，同时立即与太平人寿湖南分公司下属的邵阳中心支公司相关部门取得了联系，并告知被保险人的儿子以及亲属已经赶往邵阳市隆回县，希望邵阳中心支公司协助做好接应和服务。

　　据查，在此次事故中不幸身故的客户王女士分别于2010年5月11日、2012年5月29日为自己投保太平人寿“盈丰C款”保险和“财富红赢一号”保险，合计基本保额共3.7万余元。

　　此次事故，太平人寿已经开通重大事件理赔绿色通道。7月23日上午，太平人寿邵阳中心支公司运营服务部经理、隆回支公司负责人以及部分工作人员紧急前往王女士家属下榻的隆回县华茂大酒店进行探望慰问，并指导客户家人收集材料做好理赔相关准备工作。据悉，被保险人王女士已离婚，父亲已故，母亲80多岁（现在四川宜宾），两个儿女已经成人，目前都在福建省打工。由于王女士购买的两份保险的受益人均为法定继承人，故需要四川分公司方面收集其母亲的相关资料。邵阳中心支公司这边负责与当地政府部门沟通，协助拿到当地政府部门提供的相关死亡证明文件，同时准备好王女士家人的相关材料以备理赔。

　　王女士家属对太平人寿快速、专业的服务表示非常感谢，答应在处理好政府安排的相关遗骸确认事宜后，一定积极配合公司准备材料进行理赔。

　　据介绍，太平人寿已开通24小时全国客服热线95589，如客户需要报案理赔，均可拨打该电话。无论客户在全国各地任何一家太平人寿的分支机构投保，均可在第一时间获得理赔服务。