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新邵县农村信用联社言栗分社存款突破亿元大关

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  邵阳新闻在线讯(通讯员 唐志辉 孙文超)2月底,新邵县农村信用联社言栗分社存款突破亿元大关,使得这个村级金融网点成为了新邵的一颗金融新星。

  言栗分社地处新邵县西南端,与邵阳县和隆回县相邻,坐落在新邵小塘镇言耳边村,曾经隶属于小塘信用社,2010年5月归新邵联社直管。言栗分社用四年时间记录了“屌丝”到“土豪”的蜕变之路:2010年全部存款仅3400万元,2011年末达到5770万元,2013年末达到8600万元,截至本月20日,言栗分社各项存款总计突破1亿元,比2013年末上升1700万元,已超额完成全年存款任务,完成一季度任务的200%,曾经的穷小子变成了“土豪”。

  言栗分社这个“土豪”是怎样练成的?

  搞好优质文明服务吸引客户。作为一个村级网点,言栗信用社办公楼修建于上世纪80年代,经营场地狭小。但是该分社工作人员却把它营造成了周边客户温馨的家:营业厅内窗明几净,柜台一尘不染,老花镜、验钞机等辅助设备一应俱全。同时,根据客户均是当地普通百姓,很多是年龄偏大的大叔大妈和爷爷奶奶,网点要求柜台人员苦练“双语”:既要会普通话,更要学会流利的使用当地的方言和客户无障碍的交流,使顾客迈入网点办理业务时感觉宾至如归。

  换位思考开拓优质客户。每年春节前后是存款业务拓展的黄金时段。在办理业务过程中,为避免产生较高的异地取款手续费,网点工作人员劝导客户在网点开户进行转账。常年在广东外打工的隆某夫妇,异地卡内存款有12万元,春节前在其他网点多次取现,每次均要50元的手续费。在言栗分社工作人员的建议下,让其在网点办了福祥借记卡,将所有存款一次转入了本地卡,只花费了20元的手续费同。隆某夫妻现在逢人就夸信用社的服务好。据统计今年春节前后一个月网点通过这种方式拓展了这样的大客户100户。

  推广电子银行业务抢抓高端客户。2013年以来,网点就开始极力营销电子银行业务。截至2月20日,网点已为上百名客户开通了电子银行业务,留住了农村这批日益发展壮大的高端客户。

  截至2014年2月20日,言栗分社个人储蓄存款达到1.02亿元,各项贷款余额2020万元,新放贷款到期收回率达到100%,连续三年综合考评位列全县第一,连续两年被评为县级青年文明号。

   

作者:唐志辉 孙文超
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