邵阳新闻在线讯(记者 申兴刚)12月10日,邵阳市银行业协会给全市银行业文明规范服务“五星级网点”进行授牌,全市12个银行网点获此殊荣。
为贯彻落实《中国银行业文明服务公约》,促进我市银行业不断提高服务质量,更好地服务社会公众和地方经济,市银行业协会组织全市银行开展首次文明规范服务“五星网点”创建活动。活动于今年7月正式启动,共19家机构网点进行了申报。通过对申报单位选拔、推荐、考评、审核、公示等评选程序,农业银行邵阳分行营业部、工商银行邵阳分行营业部、工商银行绥宁县支行、农业银行双清区支行营业部、中国银行邵阳分行营业部、中国银行洞口县支行营业部、建设银行邵阳西湖支行、建设银行邵阳大安街支行、邮储银行新邵县大坪支行、华融湘江银行邵阳分行营业部、宝庆农商行大市场支行、洞口农商行营业部获“五星级网点”称号。
通过开展“五星级网点”创建活动,各银行机构网点,特别是此次申报的19个网点的整体规范化服务水平得到了较大提升,网点的内外部环境和员工的精神风貌有了较大改观,在我市银行业网点中树起了标杆。