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宝庆农商银行致力打造优质服务品牌

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  邵阳新闻在线讯 11月11日上午,宝庆农商银行三楼会议室,来自该行和市建行的20余名金融骨干汇聚一堂,共同就如何改善金融服务进行沟通交流。

  近年来,为创建良好的服务环境,营造更好的服务氛围,宝庆农商银行开展了以提升服务水平为主题的系列争先创优活动:“打造精品网点、评选服务明星”竞赛、“塑造良好服务习惯、铸就宝商服务品牌”系列评比活动等等,活动自开展以来在全行掀起了一股比服务、比技能、比业绩的热潮,细化和落实了服务措施,并让全行员工对于服务有了更深层、更具体、更规范的理解。

  一直以来,宝庆农商银行秉承“关注细节,做服务更好的银行”的服务理念,坚持推行“标准化”服务建设,优良的服务赢得了客户的赞誉,并取得了累累硕果:2009年被湖南省农村信用社联合社评为“文明服务示范窗口”,2010年被湖南省银行业协会评为“文明规范服务示范单位”,2013年大市场支行被湖南省银行业协会评为“五星级网点”。

  “服务提升无止境。在今后的工作中,宝庆农商银行将继续强化服务管理,提升服务水平,努力打造邵阳人自己的优质服务品牌!”座谈会上,宝庆农商银行董事长蒋伟如是说。

作者:李秀霞 肖华
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