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被骚扰的烦恼有望改善

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    你曾被销售商业车险的电话惹烦吗 ?以后 ,这种情况可能会有所减少。
    部分车主曾被骚扰过
    12月5日 ,记者随机采访了一些车主 ,部分车主表示 ,曾接到过多个保险公司打来的车险销售电话 ,尤其到了每年的续保时间 ,接到类似电话的频率更高。
    贺长荣是一位拥有20年驾龄的车主 ,他表示 :作为老驾驶员 ,我知道哪些车险是必要购买的 ,哪些车险是没有 必要购买的 ,我平常接到那些销售商业车险的电话时 ,一般都拒绝了 。”贺长荣的车险换了好几家保险公司 ,最开始是在平安保险公司 ,后来接到阳光保险公司的电话 ,我就换到阳光 ,再后来 ,我又接到天安保险公司业务员的电话 ,现在我的车险就是天安保险公司的 ,其实每家公司都差不多 ,也没见有明显的优惠 。”杨增粮也是一位驾驶经验丰富的车主 ,他一听到电话车险的销售电话语言显得激动 :经常接到 ,不管是平时还是要续保时 ,那些电话烦死人 ,我说了不买 ,他们仍然继续打 ,直到我发火 ,电话才会安静 。”杨增粮表示 ,对自己而言 ,买了交强险就足够了 ,但总有些保险公司的业务员打来电话 ,向他推销各种商业车险 。杨增粮也疑惑 ,不知道这些保险公司是怎么知道自己的电话和车险信息的。
    骚扰电话的频率或将减少
    据了解 ,保监会在2007年发 布《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知 》的基础上 ,为进一步完善电话营销专用产品管理制度,加强财产保险公司电销专用产品管理,又于11月中旬下发 了《关于进一步加 强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》。通知中要求 ,对于明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户 ,电话营销人员应及时结束通话 。保险公司须使用技术手段 ,对有关电话号码进行屏蔽 ,一年内不得对这一客户再次呼出 。同时 ,保险公司应依法合规获取客户资料 ,不得非法获取其他单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息。
    对于保监会出台的新政策 ,有车主表示 :以后遭遇骚扰电话的频率应该会大大减少 。但也有车主对政策能否落实到位表示担忧。
   
作者:李慧兰
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