邵阳新闻在线讯 今年以来，建设银行邵阳市分行积极开展“创先争优”活动，在个贷业务发展上下功夫，强化营销拓展，优化贷款结构，严控风险防范，取得了明显成效，截至8月底，累计发放个人类贷款5.22亿元，回收压缩不良贷款0.13亿元，不良贷款率降至1.41％，实现了规模和质量的同步提升。
    在经营模式上创先争优。该行由分散经营向中心化经营转变，加快个人贷款中心规范化建设，按照硬件建设到位、集中经营到位、流程标准到位、人员配备到位、定岗定责到位、违规问责到位“六个到位”的标准进行建设，同时，严格执行面谈、面签制度。今年5月份，该行的个人贷款中心已通过了省行的验收并投入运作，为进一步落实以制度定流程，以流程促规范，强化过程管理，建立日常监控机制夯实了基础。在发展质量上创先争优。严把“三关”，由重发展速度向既重发展速度又重发展质量转变。把好贷前调查关，贷前调查实行客户经理和风险经理平行作业，与经营主责任人共同把关，确保调查的真实性；把好贷款抵押关，实行抵押物集中管理制，实行专人专岗，双人办理，确保抵押物登记落实与账实相符；把好贷后管理关，细化贷后管理实施流程，完善和规范上门催收、委包催收和诉讼催收流程，形成覆盖贷后管理全过程和渠道的流程体系。在不良处置上创先争优。制订严格的个人类不良贷款处置办法，对压缩存量不良贷款配置绩效，对新增不良贷款扣减绩效；对重点不良贷款大户制订了特别方案，对于重点贷款项目的相关责任人处以风险金处罚；对大额不良个贷实行一户一策进行重点催收；采取司法手段加大对存量不良贷款的诉讼力度和核销力度。在人员培训上创先争优。抓“机会培训”，促个贷客户经理素质提高。该行采取“机会培训”的方式对客户经理进行培训，积极应对个贷政策变化频繁、系统升级不断、集中培训效果差的状况。中心经理利用每天早会的机会，坚持将上级行的重要文件精神以及政策和要求，及时传达到客户经理，做到人人心中有数；在平时的工作中及时指出并纠正员工违规操作行为和不良的服务态度，提升服务质量和服务效率。