邵阳新闻在线讯 银行放贷难，其中一个重要原因就是客户经理怕担责任，不愿发放贷款。近年来，农行邵阳分行通过深入市场调查，结合本行实际情况，成功摸索出一条让客户经理“愿作为、敢作为”的信贷运作路子，变银行“要我作为”为客户经理“我要作为”，有效化解了“三农”贷款难题。
　　以前，客户经理吃的是“大锅饭”，干多干少一个样，工资照拿，绩效工资照发，放不放贷款与其个人利益没有多少关系。客户经理怕为自己找“麻烦”，“不愿贷”款；贷款放出去后，担心贷款不能按时收回自己要受处罚，怕引火烧身，客户经理“不敢贷”款；一笔贷款不论金额大小，需客户提供很多资料，客户经理收集资料麻烦，上传资料缓慢，加之审查、审批环节手续繁琐，程序复杂，客户经理“不好贷”款。
　　针对这些情况，邵阳分行从引入竞争机制入手，大胆探索，勇于实践，最终摸索出“四个”化解“三农”贷款难的办法。一是实行贷款营销奖励机制。就是把绩效工资与营销贷款挂钩，实行“谁发放，谁受益”，发放贷款有奖励，多放多拿绩效工资。把绩效工资分配向经营岗位倾斜，向一线倾斜，鼓励客户经理多劳多得，以此提高客户经理营销人员尤其是“三农”贷款营销人员的待遇，使责权利对等，多贷多得，贷款质量越高，收入越高，切实解决了客户经理“不愿贷”款的问题。二是实行客户经理惩罚机制。就是对不愿作为、乱作为的客户经理实行惩罚。客户经理不放贷款不仅不能拿到绩效工资，还要对客户经理进行经济处罚，同时还要对乱作为的客户经理进行行政和经济处罚，这不得不促使客户经理深入农村，寻找客户，认真负责，积极有为，有效解决了客户经理“不愿作为、乱作为”的问题。三是实行尽职免责机制。就是解除客户经理的思想顾虑和后顾之忧。只要客户经理在贷款调查环节、贷后管理环节尽职尽责、尽心尽力，不存在个人道德风险，贷款一旦不能按时收回，免于追究客户经理人员的责任。对于这类贷款，由各县域支行统一组织人员清收，依法清收，降低客户经理人员的思想和工作压力，有效解决了客户经理人员“不敢贷”款的问题。四是实行贷款限时办结机制。就是简化贷款手续，提高办贷效率，加速贷款投放。对“三农”贷款限定办理时间，明确调查、审查、审批各岗位人员的工作职责，做到客户申请及时受理、调查材料及时上传，客户资料严格审查、客户贷款及时审批，以此加强客户经理的工作责任心，增强服务意识，有效解决了客户经理“不好贷”的问题。
　　该行自今年初推行“四大机制”以来，“三农”贷款难和银行放贷难的问题得到了有效缓解。今年前7个月，该行“三农”（包括惠农信用卡透支款）贷款净投放达5.9亿元，与去年同期相比增加4.4亿元。在有效解决农户生产资金的同时，农行效益也得到了大幅度提升，实现了农行、农户双方双赢。