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“老外”向洞口中行员工竖起大拇指

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    本报讯5月24日,由洞口县委、县政府邀请的江苏男篮与美国NBA退役、预备队员组成的中美篮球对抗赛在洞口举行。对地处偏僻的洞口人来说,能目睹这么多老外真让人高兴。然而最令中国银行洞口支行员工范斌感到有意义的是近距离用英语与老外交流、办理中行业务。
    24日中午 ,范斌从营业部下班回家 ,刚吃完中餐准备午休 ,这时行领导打来电话要他立即赶往支行。范斌一到营业大 厅 ,顿时吃了一惊:营业大厅里站立了好多人高马大的外国人 ,其中有两位正站在业务窗口比划着什么!当班人员在一旁不知所措。经询问 ,原来老外要办理业务 ,但当班人员不知道怎么交流 ,只好找来范斌这个学英语专业的大学生来救急。说实话 ,他也从未见过如此多的老外 ,并且老外们一个也不懂汉语 ,范斌心里还真有点发毛。好在大学毕业后他从未间断过学习英语。WelcometoBankOFChina。IsthereanythingIcoulddoforyou?欢迎到中国银行来 ,我可以为你做什么?)”。通过交流 ,范斌知道这些老外们想办理美元结汇业务。
    尽管中间偶尔有部分沟通障碍 ,但范斌最终从容 、顺利地为他们办理好了全部结汇业务。yeah,yeah,everythingisokey!(噢 ,都办好了!)”。站在窗口的老外们微笑着 ,向范斌竖起了大拇指。客户走了 ,他还沉浸在为老外提供文明优质服务所带来的成功与喜悦中。 (王国池)
作者:王国池
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