“只要在农业银行办张储蓄卡，再开通网上银行业务，坐在家里轻松点击一下鼠标，就能查阅外地客户的帐款是否到账，省了去银行查询账户的时间和从村里到县城来回的费用，且方便快捷，经济实惠。”近日，从事蔬菜返运的湖南省隆回县桃洪镇青丰村农民沈老汉见到笔者时，对农业银行网上银行业务赞不绝口，连声称赞。在邵阳市，像沈老汉这种足不出户就能享受到农业银行“网上银行”服务的客户有10多万户。
　　“网上银行”是农行邵阳分行开办的一项新业务，它具有转账、结算、查询、操作便捷、经济实惠等服务功能。自2008年开办此项业务以来，该行为了做大做强这一业务，更好地为广大客户提供优质、快捷的金融服务，他们针对网上银行的特点，一方面举办网上银行业务培训班，对一线员工进行业务培训，提高一线员工的业务操作技能和服务水平；另一方面，利用报纸、电视台、墙报、板报、标语等宣传工具进行大张旗鼓的宣传，并组织员工深入到农户家中进行“面对面”的宣传，重点介绍网上银行的功能、特点等，使农行网上银行业务操作便捷和经济实惠的特点深入人心。与此同时，该行还为网上银行客户做好跟踪服务工作，及时帮助客户解决业务操作过程中遇到的难题，解了广大客户的后顾之忧，使一大批客户网上“创业”得心应手，方便实惠。新宁县黄龙镇三星村专业合作社100多名社员全部开通了农行的“网上银行”，坐在家中就可轻松进行柑桔、脐橙销售款的查询和结算。截至4月10日，该行网上银行客户发展到12万多户。据统计，仅今年以来，通过网上银行交易的客户达10多万户，交易笔数达14万多笔，金额达4000多亿元。