目前车险投保人只能通过客服电话和柜台查询承保信息,但预计在年底前就可以上网查询相关信息了。

记者昨从福建保监局获悉,我省已启动财险承保理赔信息自主查询制度建设的相关工作,省内各产险公司已着手按进度上报信息,不能按质按时实现财产保险承保理赔信息客户自主查询的公司名单将被公布。

据悉,由于承保信息查询不便,多数投保人在购买保险后就不再查询自己的保单信息及状态,导致许多问题没有及时发现并更改,最终在理赔时引发不必要的纠纷。

对此,中国保监会在日前下发了《关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,要求各财产险公司至少提供电话、互联网、柜台三种客户自主查询方式。

省保监局人士昨表示,上述工作方案要求在今年12月31日之前,交强险、商业车险等承保理赔信息的自主查询制度在全国范围内实现试运行。

查询系统的信息将包括保单基本信息、保单状态、缴费信息、理赔信息等。在查询系统稳定后,还将逐步扩展信息范围,如手续费信息、投保渠道信息等。