邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 李玲 赵俊杰)1月2日,中国工商银行邵东支行营业室接待一名客户欲支取现金10万的客户,因客户当日下午进出营业室几次咨询现场主管取现事宜,现场主管已对其行为持怀疑,且在询问过后中途离开与另一人汇合,在柜面取现过程中客服经理发现其资金来源可疑,核实过程中客户通过微信与另一个人联系,该行现场主管第一时间联系邵东反诈办上报此客户情况,并接到指示对客户卡片进行管控,工作人员立马对其银行卡进行全渠道只收不付管控,并将此信息同步至行内工作群。
1月3日,邵东反诈办根据该行提供线索,截获一个外地身份证办卡团伙,并成功截留涉案资金30万,对于工行提供的线索信息和协助,给予高度肯定,亲自送上一封表扬信,对工行反诈工作严谨性和警惕性给予表扬,为警银联动高效合作树立新篇章。
在2024年反诈工作中,中国工商银行邵东支行营业室工作人员一直坚守自身职责,严格核实客户资金来源,加强警银合作,7月至12月共拦截涉案资金流出共计70余万,提供一笔异地卡涉案账户,成功拦截12万涉案资金流出,并全面压降作为邵东工行大行的存量和新开涉案账户。在接下来的工作中,中国工商银行邵东支行营业室将持续加强与反诈中心紧密合作,保护广大人民群众的财产安全,并不断通过技术手段升级、员工培训强化、客户教育普及多方面措施,为邵东反诈工作提供强有力的支持。