邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 欧阳令志）“感谢洞口农商银行，在我资金短缺的时候帮我办理了借新还旧业务，解决了我的燃眉之急。”洞口县渣坪乡下洞村的谌先生在办理完成续贷业务后，发自肺腑地表达了自己的谢意。

近日，该分理处曾主任和客户经理在开展每月贷款客户信息梳理工作时，发现谌先生的贷款即将到期，便及时与其进行沟通交流。在深入了解客户近期生活情况、还款能力、还款意愿后，为谌先生办理借新还旧业务，避免贷款逾期及欠息等情形发生。

一直以来，洞口农商银行积极贯彻落实借新还贷业务相关要求，仔细甄别办理业务的客户信息，谨防出现通过续贷掩盖短贷长用、改变贷款用途等情况。在核实客户无实质风险后，秉承着服务客户与防范风险并重的原则，对信用优良的客户积极开展续贷业务，缓解客户日常开销、资金周转困难等问题。