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邵东农商银行城西支行:优质服务助力社保卡“换新”

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 周慧 唐岚岚)“你们的服务又快又好,有了这新的社保卡,我坐公交也更方便了!”10月17日,刚刚领取到第三代社保卡的刘大爷高兴地向邵东农商银行城西支行的工作人员竖起大拇指。

自第三代社保卡升级上线以来,其更安全的性能和多样化的服务颇受欢迎,大家换卡热情高涨。为了确保换卡工作的顺利进行,城西支行积极与社区居委会紧密协作,通过微信工作群、社区广播、上门走访等多种渠道,广泛宣传第三代社保卡的功能和优势,有效提升大众知晓度和参与度。针对换卡客户集中的问题,该支行精心制定实施方案,合理调配人力资源,通过村组微信群及时发布换卡计划表,采取分村组、分时段的策略,平稳推进换卡工作。

为了更好地服务客户,该支行特设了社保卡服务专窗,提供一对一的咨询和办理服务,让更多客户识卡、知卡、用卡,让社保惠民政策落地生效。对于行动不便的老人,该支行还开通了“绿色通道”,提供上门服务,确保他们能及时享受到第三代社保卡带来的便利。此外,该支行还在厅内突出位置摆放了第三代社保卡宣传元素,定时开展微沙龙,为客户详尽解读社保卡相关政策,积极引导客户将社保卡作为微信、支付宝等支付渠道的首绑卡,大力普及扫码支付、惠农快贷等便民利民产品,力求将普惠金融的温暖与便利送至千家万户。

截至目前,邵东农商银行城西支行已为1051名客户完成了社保卡的更新换代。

编辑:曾艳
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