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金融为民谱新篇 守护权益防风险

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 戴大玲)为践行“以人民为中心”“以客户为中心”的服务理念,人保寿险邵阳中心支公司于9月26日上午在全辖区围绕提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚重点内容,突出县域地区自有特色、用好自有资源、体现自有优势,运用一线力量,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”等开展相关宣传活动。

以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题,在公司各党委客服大厅电子屏编辑标语,循环滚动播放,设立咨询台宣传反洗钱、反电信诈骗、非法集资、三适当原则、线上理赔、保全办理等金融保险常识,为过往群众答疑解惑。尤其对一些老人家进行重点服务,详细询问客户对保险的看法,家里买了哪些保险,现在重点需要哪方面的服务等等,有些老人家对保险有误解的想法、看法进行一一解答,消除客户心中的疑惑,引导消费者加强金融消费的风险意识,提高防范和应对金融活动的能力。    

各县级支公司也积极响应,隆回公司在周旺镇朱溪村以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为口号,坚持以人民为中心的价值取向,提醒消费者远离非法集资,对打着“创业”“创新”“购物返本”“消费等于赚钱”“你消费我出钱”的旗号,承诺高额甚至全额返还消费款,加盟费等以此非法吸引消费者、商家投入资金手段要谨慎远离。防范电信网络诈骗、防范虚拟货币炒作等金融知识开展教育活动。引导消费者依法理性开展金融投资和维护自身权益。及时揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”、非法荐股、虚假征信修复等不法行为的手段和特点,避免公众盲目跟风和冲动交易。

洞口公司在花古村金融知识薄弱区域组织开展金融知识普及现场宣传活动,工作人员积极耐心地围绕群众日常生活涉及的金融服务场景进行讲解,树正气,立新风,传递金融为民的正能量,通过向附近居民及过往赶集群众发放宣传资料,提高广大群众对金融知识的认知。

邵阳县公司在金称市镇,召集当地的中老年群众集体宣讲,通过播放PPT的形式,生动形象地围绕提升群众防非反诈能力、防范非法集资、防范金融诈骗等方面内容开展教育活动,加强打非教育宣传,帮助群众了解如何便捷地获取正规金融服务,全面提升服务体验,帮助群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”,增强老年人防骗意识和自我保护能力。

双清公司则进入当地幼儿园,结合其行业特色、资源优势、群众需求等开展针对性的金融知识普及及理性消费理念,提醒广大群众防范电信网络诈骗、非法金融活动侵害,合法维护自己的权益。

人保寿险邵阳中心支公司将践行“人民保险服务人民”宗旨使命,致力于推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化。不断提升普惠金融服务覆盖面,树立“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,积极宣传惠及民生的良好做法和成效,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

编辑:封龙仪
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