邵阳日报·邵阳新闻在线 通讯员 曾覃书

洞口农商银行紧紧围绕“颗粒归仓、分厘必收”的清收目标，积极处置化解不良资产，通过高管带头、全员上阵、多方联动、集中清收等一系列措施，持之以恒防范化解金融风险。截至9月8日，该行开展“清收风暴”已累计清收处置表内外不良贷款共393.77万元。

七年坚守，终见曙光。茶铺支行一位贷款户在2013年以建房的名义在该行借贷5万元，由于房屋建成后资金比较困难，于2016年办理了续贷，续贷后没多久又形成了不良，贷款户一家人也长期在外，多次上门清收也找不到人。9月7日，清收人员在开展逐户走访清收工作时，遇到了贷款户的妻子，便立即上门协商还款事宜。清收人员以不良贷款影响为切入点，动之以情晓之以理，表明了此次清收的决心和态度。最终贷款户的妻子颤颤巍巍地从抽屉中拿出了520元现金，并说道：“这是前两天刚从亲戚那借来的800元，还剩下这么多，我先还500元吧，剩下的我做个分期还款计划。”该笔贷款形成不良已经整整七年时间，通过清收人员不懈努力，最终成功与客户约定分期还款。

以心交心，化解难题。南泥分理处于2011年8月为客户发放了一笔贷款，贷款客户因入狱服刑形成不良。了解到客户的实际情况后，该行清收队员立即上门协商，从征信、失信人、子女上学和客户将来的发展等方面入手，循序渐进做其思想工作。一番交流后，一直低头不语的客户终被感动并说道：“付行长，出狱后我受到不少歧视，感谢你们仍能以交朋友的方式给我分析利弊，请再给我一段时间，我会想尽办法把贷款还上”。随后，客户签订了还款协议书并承诺这两天先偿还部分贷款以表诚意。同时，该客户了解到另一位清收对象恰好是其熟人，通过他的帮忙，让我们顺利联系上了另一位客户。正是清收队员以真心换真情，用诚心换成果，这两笔长达13年本息共计10万余元的不良贷款最终得以处置。

分析利弊，循序渐进。文昌支行于2018年4月为傅某发放经营性贷款19万元，贷款期限3年，保证人为林某。贷款到期后，该行工作人员通过多种渠道都无法联系借款人，便于2022年2月将借款人及担保人一同起诉至法院。经法院调解，由担保人林某按每月2000元来偿还贷款。在偿还六个月后，担保人再次反悔，拒不履行和解协议，并表示欠款不是自己所用，不应该由自己偿还。了解客户情况后，文昌支行清收队员邀请客户积极协商，明确告知担保人所需要履行的法律责任以及不良贷款记录对其工作的影响。在清收队员共同努力下，经过几个小时的约谈工作，担保人林某终于松口，表示当天先偿还2000元，并于9月10日前再偿还2.8万元贷款，剩余贷款则逐步偿还。

下一步，洞口农商银行将继续秉持必胜信念，深化清收工作，不断提升信贷资产质量，营造更加健康的金融生态环境，为银行金融业务持续健康发展奠定坚实基础。