邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 黄阿娟）7月15日，客户李先生的家人顶着炎炎烈日将一面印有“阳光关爱 为客户所想”的锦旗送到阳光人寿邵阳中支，并再三赞扬阳光快捷暖心的理赔服务。

据悉，客户李先生于2019年为自己投保了一份《阳光人寿臻欣重大疾病保险》，保额20万，并通过运动加保增加了2万保额。2024年6月底，52岁的李先生被确诊患肺恶性肿瘤。这样的噩耗发生在家庭顶梁柱身上，对一个刚盖了新房、为儿子办了婚礼的家庭来说，是巨大的打击，李先生一家十分焦急却也无助。想起买过的保险，李先生立即电话报案。阳光人寿邵阳中支理赔人员接到报案后，第一时间与客户取得联系，安抚客户情绪，指导客户整理理赔资料。7月12日，客户在理赔人员的协助下，通过“我家阳光”APP申请理赔，当日即结案并收到重疾理赔金22万元。李先生及其家属对阳光的理赔速度表示惊叹，感叹保险是实实在在地为生病的客户雪中送炭，同时高度赞扬阳光“想客户之所想，急客户之所急”的客户关爱。

下一步，阳光人寿邵阳中支将持续做好客户服务，始终践行传递阳光的“爱与责任”，为更多的家庭保驾护航，让阳光客户的每一步前行更有底气。