邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 唐桂华)7月15日,绥宁农商银行红岩支行内,一位超市老板大哥,怀揣着对现金交易的信赖与自信,携带着满满当当的35700元现金,踏入了红岩支行的门槛,准备进行一场普通的存现业务。
然而,这场看似寻常的交易,却因一张假币的出现,而变得不同寻常。当柜员耐心而细致地为客户清点现金时,点钞机突然发出“滴滴”的警报声,瞬间吸引了所有人的注意。一张看似寻常的2015版百元大钞,在柜员的火眼金睛下露出了马脚。面对这一突发情况,柜员迅速而专业地识别出该纸币的光彩光变面额数字和光变安全线均存在伪造痕迹,随即启动假币收缴程序。但客户大哥,这位久经沙场的超市老手,一开始难以接受这一事实,情绪略显激动,希望能够保留这张假币以其他方式处理。“你们把钱退给我,我不存了,这钱我要拿回去用!”
关键时刻,大堂经理如同春风化雨,耐心向客户解释假币收缴的必要性和重要性。会计更是细致入微,亲自为客户解析假币的防伪特征,从纸质触感、色彩变化到对印图案等,一一“揭秘”,让客户深刻认识到仅凭经验判断的不足。经过一番深入浅出地讲解,客户大哥的态度由不解转为信服。最终,在柜员礼貌而周到地服务下,客户顺利完成了35600元的存现业务,拿着假币收缴凭证和第五套新版100元的防伪特征的宣传折页,离开了银行。
下一步,该行将始终将维护金融安全、提升公众反假币意识视为己任,通过定期开展人民币知识及反假币宣传活动,积极营造安全、和谐的金融环境,为民众的钱袋子筑起了一道坚实的防线。