6月下旬以来受广西桂林连续降雨资江水位上升，尤其是6月24日突降大到暴雨叠加影响，新宁县扶夷江洪水暴涨，致使两岸乡镇低洼地区的道路被淹，农户种植的水稻、烟叶等农作物遭受严重洪涝灾害。人保财险新宁支公司按照省、市分公司的工作部署要求，将农户的利益放在首要位置，坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，迅速组织员工积极投身到抗汛救灾中来，并及时指导农户生产自救，最大程度保障农业生产成果，以实际行动践行“人民保险服务人民”的守护之责。

截至7月8日，新宁支公司承保的农作物报损面积为1.15万余亩，其中水稻受灾0.12万余亩，烟叶受灾1.03万余亩，已进行查勘近1万余亩。查勘率达90%以上，预计赔付金额约320万元。

一、闻讯而动、成立应急查勘小组，确保组织到位

灾情发生后，新宁支公司始终以保障农业安全生产、保护农民利益为出发点，把因洪水受损的农作物查勘理赔工作作为当前的重要任务，第一时间成立了以“一把手”任组长的，分管农险副经理为副组长的查勘领导小组，在县政府、财政、农业部门的统一部署下，严格落实乡镇与农户报案后的查勘定损工作，确保人员到位，责任落实到位。

二、迅速行动，建立联动机制，确保服务到位

协同当地政府部门建立联动机制，对水稻、烟叶等因洪水造成的损失面积、估损金额、分布区域、农户数量进行全面统计摸底，并及时对接农业部门，对符合保险责任的，快查勘快定损快理赔，充分发挥农业保险在保障粮食生产中的应有作用。

三、启动预付机制，确保理赔程序简捷快速 

确保95518报案热线24小时畅通的同时，新宁支公司工作人员同步引导受灾农户通过微信公众号、APP自主报案，提升报案效率，并为客户提供接报案服务和理赔指引服务。为加快理赔处理速度，省、市分公司特开辟理赔绿色通道，进一步简化赔案理赔单证，提供主动上门服务，通过与属地政府部门对接，对于能确定最终损失的案件，及时开展理算核赔并预付到位。

7月5日，支公司接到靖位乡笑岩村种植大户朱某报案，领导小组立即安排查勘人员协同县农业农村局农技专家现场查勘，在经过一番测量勘查后，农户、保险公司、农业部门三方当场对绝收的52.7亩水稻共同确认，支公司加班加点整理相关案件资料，于7月8日将5.8万元预理赔款支付到农户“一卡通”。农户收到赔款后激动万分，并表示：“感谢党的农业保险惠农好政策，感谢人保公司的快速赔付，让我们燃起了灾后重建、恢复生产的信心和决心！”

下一步，人保财险新宁支公司将充分发挥农业保险防灾减损和灾后风险补偿作用，特事特办、急事急办，进一步加快查勘赔付速度，助力农户快速恢复生产生活，彰显金融央企的责任和担当。