邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 姚彬)4月2日下午3点左右,受强对流天气影响,邵阳市局部地区突遭冰雹、雷暴大风袭击,致使部分车辆及财物受损。
灾情发生后,平安财险邵阳中支高度重视,迅速启动应急预案,第一时间成立大灾指挥小组,推出应急服务举措,全面开展理赔工作,全力守护人民群众财产安全。一是启动重大自然灾害应急预案,运营总屈路卓坐镇开展理赔工作;二是提供困境救援和车辆定损等绿色通道,理赔部全员24小时在岗回访客户,主动排查客户出险信息,做好理赔指引;三是引入无痕修复,轻微损失不伤原漆修复,理赔流程从快从简。
据统计,截至4月2日24时,平安财险邵阳中支已接到因暴雨大风、冰雹等导致损失700余笔案件。目前,相关理赔工作正在有序进行中。公司将持续密切关注灾情,充分发挥保险保障作用,切实做好各项理赔服务工作,以“省心、省时又省钱”的暖心服务帮助客户抵御灾害。