邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 姚彬）近日，邵阳市保险行业协会发布了《关于表彰2023年度邵阳市保险业“十佳调解员”的决定》，平安财险邵阳中支客服理赔部员工肖雄武获评“十佳调解员”荣誉称号。

肖雄武在负责调解工作期间，严格遵守调解程序，及时了解客户需求，合情、合理、合法地解决矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，有效维护了消费者合法权益。

此项荣誉的获得，既是对肖雄武个人既往调解工作的肯定，也是对他今后工作的激励和鞭策，他将刻苦钻研业务，提升调解技能，积极配合邵阳市保险行业协会开展保险消费纠纷调解工作，把矛盾纠纷化解在最前沿，继续为邵阳市保险纠纷调解工作做出应有贡献。