邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 汪杨)为提升金融消费者金融素养及风险防范意识,维护金融消费者合法权益,近日,广发银行制定以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融知识宣传活动。
网点宣传
活动期间,两个营业网点悬挂宣传横幅,在电子显示屏滚动播放活动口号,营造良好宣传氛围。厅堂工作人员向网点客户发放存款保险、反诈、征信知识及防范网络风险等金融消保宣传折页,利用网点客户业务等候期间开展厅堂微沙龙,讲解相关消费者权益保护知识,提升宣传效果。
社区宣传
由邵阳分行零售银行部牵头,组织全行员工前往南沙子坡社区、野鸡坪村进行金融消费者权益保护知识宣传,包括消费者八大权益、金融产品风险等级教育、金融诈骗案例等知识进行宣教,提醒消费者了解权利义务,审慎对待风险测评重要环节,增强风险防范意识。
企业宣传
围绕主题开展“金融高管讲消保”的活动,3月14日,邵阳分行行长刘军带领营业部总经理、客户经理等一行4人深入该行企业客户潇龙机械设备有限公司宣传金融知识和政策法规。
两个网点负责人组织人员前往醇龙箱包、新华书店进行风险案例宣传、聚焦网络平台诱导借贷开展案例宣教活动,配合征信教育,提高受众金融安全意识。宣教内容获得大家一致认可。
行长接待日
3月15日,由零售银行部牵头组织,行长室成员在邵阳分行营业部开展行长接待日活动,向网点客户宣传金融消费者保护权益知识及接待客户问题。
线上知识竞赛
由零售银行部和综合管理部通过小程序设计以消费者权益保护为主题的知识竞赛,全行员工通过朋友圈及一对一发送至客户,竞赛活动设置50名获奖客户,3月18日后一周内进行奖品兑换。该活动浏览量954人次,参与答题212人次。通过本次活动切实提高了客户的触达人次及活动效果。
后续该行将贯彻长效机制,持续加强消保宣传工作,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行的服务和产品符合广大客户的需求,以实际行动为邵阳市金融业建设和谐金融消费环境贡献力量。