邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 欧阳令志）近日，何女士来到洞口农商银行罗溪支行，表示着急需要面额十块二十块的零钱合计一万元，解释因为自己家里奶奶突然因病过世，急需零钱用作丧事。为此，罗溪支行立即向总行金库申请下达零钱，并于第二天送到。第二天何女士便换到了需要的零钱，“谢谢你们！你们的服务不仅高效，而且非常人性化!真的暖到我们老百姓心窝里面去了!”何女士对该行的贴心服务发出由衷赞叹。

面对客户的特殊情况，洞口农商银行设身处地为客户着想，在合规安全的前提下尽最大努力为客户群体开辟绿色通道，提供延伸服务，让客户感受到农商银行的服务温度，赢得了客户的认可和赞扬。