预赔，让理赔服务快人一步

邵阳新闻在线讯（通讯员 谢小冯）客户张女士因好友不幸罹患重疾，了解到好友因家中子女保险意识强，为其购买了保险，解决了昂贵的就医费用并赔付了理赔金维持生计，故对保险产生了新的认识。于是让好友介绍业务经理了解详情，经过业务经理的推荐下2018年5月1日为自己配置了《平安福》险种保额30万、《长期意外》15万、《平安福重疾》25万、《住院费用》等险种。

在今年的11月22日，张女士因反复声嘶半年，自觉声带可能长息肉了，于是前往医院就诊并告知业务经理其住院信息，业务经理探望客户的时候想到公司推出了智能特色预赔服务，随即咨询理赔人员了解到客户符合条件可以办理预赔，客户仅需提供身份证、银行卡、押金条、床头卡通过口袋E办理，不到半天客户就收到了部分理赔金。

张女士感叹：“现在的理赔服务越来越优化了，住院的时候都能收到理赔金了，解决了老百姓就医途中的资金压力，人性化的服务值得推荐。“