信守诚诺、快速理赔让客户满意

生活美满，岁月静好是我们每个人所憧憬的，但是重疾和意外各种风险犹如狂风雨雪，随时威胁着人们的健康。如果防患于未然，提前为自己和家人备好充足的保险，在意外发生时，就有了抵御风险的保证。

家住邵阳市北塔区的姚先生，今年39岁，生活幸福，一家人和和美美，日子过得很舒心。2017年3月姚先生为自己投保了富德生命人寿公司《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》产品。

原本生活很平静，但在2020年10月底，一直身体健康的姚先生感觉鼻子不舒服，于是到邵阳市第一人民医院检查，通过检查确诊为鼻咽癌。这个消息如晴天霹雳，让这个幸福的家庭一下陷入痛苦之中，经过阶段性治疗后姚先生病情基本稳定，随后向富德生命人寿邵阳中支报案。

接到报案后，富德生命人寿邵阳中支理赔人员在第一时间启动理赔调查程序，经过理赔人员的调查，确认姚先生的情况属于保险理赔范围，并协助家属收集理赔资料。11月11号，正在治疗中的姚先生收到10万元理赔款，姚先生及家人非常感谢富德生命人寿的服务和速度，并表示这笔理赔款对他及家人就是雪中送炭，不用再担心治疗费用，庆幸当初自己购买了保险，保险真是救了他的命。

富德生命人寿一直想客户所想、急客户所急，真诚地服务于每位客户，坚持打造快速优质的理赔服务，不断提升客户的认知度及满意度，树立良好的公司形象。同时也注重为客户提供切实、周到、快捷的售后服务，给千千万万的客户送去爱心与保障，为客户的美好生活增光添彩。

作者：王小林