富德生命人寿邵阳中心支公司：以金融消费者为中心助力疫情防控

邵阳新闻在线讯（通讯员 宋伟英 ）为切实保护消费者合法权益，提升客户服务水平，在“3.15”国际消费者权益保护日期间，富德生命人寿邵阳中心支公司开展“以金融消费者为中心，助力疫情防控”宣传周活动。

一是成立“3.15”期间消费者权益保护工作领导小组，研究决定“3.15”期间消费者权益保护工作中遇到的重大问题，审定工作方案、通知、报告等重要文件，统筹调配资源并指导投诉工作有序开展，向上级领导及监管部门汇报开展情况。

图为“3.15”期间消费者权益保护工作部署会议

二是富德生命人寿邵阳中心支公司运营柜面粘贴统一活动海报，悬挂活动口号的横幅，电子屏滚动播放，并组织金融知识普及活动，向路过行人发放宣传资料，并宣传反洗钱和防范非法集资相关知识。

图为现场给行人进行金融知识普及

三是富德生命人寿邵阳中心支公司内外勤员工持续开展消费者权益保护线上活动，各外勤伙伴积极参与“3.15”有奖线上答题，并邀请客户参与，普及金融知识的同时还能参加抽奖环节。

图为邀约客户参与答题