富德生命人寿邵阳中心支公司“线上”+“线下”，服务齐发力

邵阳新闻在线讯（通讯员 宋伟英）疫情面前，富德生命人寿邵阳中心支公司客服部一直坚守岗位，以服务客户为己任，急客户之急，解客户之困，线上线下服务齐发力，坚持为客户做好各项服务。

线下服务不打烊，富德生命人寿邵阳中心支公司每天两次柜面消毒，对进入服务大厅的客户进行测量体温并做好登记。针对新型冠状病毒感染客户建立快速理赔通道，对于行动不便的客户，提供上门理赔服务。

为民服务不掉线，富德生命人寿E动生命APP免费提供7*24小时在线服务，帮助客户做好疫情期间的防护工作，关怀时刻在线，为客户提供最贴心的健康守护。富德生命人寿还开通了电话医生，持特定健康险保单客户可使用投保时预留的手机号拨打7*24小时电话医生服务热线，将由10年以上临床经验的资深全科医生解答疑惑。

突如其来的疫情，隔离不隔爱，富德生命人寿邵阳中心支公司客服部用心服务，用爱经营，抗击疫情，共克时艰！