富德生命人寿邵阳中心支公司“线上”+“线下”,服务齐发力

【时间:2020-02-26 11:23】【来源:邵阳新闻在线宋伟英【字体:

邵阳新闻在线讯(通讯员 宋伟英)疫情面前,富德生命人寿邵阳中心支公司客服部一直坚守岗位,以服务客户为己任,急客户之急,解客户之困,线上线下服务齐发力,坚持为客户做好各项服务。

线下服务不打烊,富德生命人寿邵阳中心支公司每天两次柜面消毒,对进入服务大厅的客户进行测量体温并做好登记。针对新型冠状病毒感染客户建立快速理赔通道,对于行动不便的客户,提供上门理赔服务。

为民服务不掉线,富德生命人寿E动生命APP免费提供7*24小时在线服务,帮助客户做好疫情期间的防护工作,关怀时刻在线,为客户提供最贴心的健康守护。富德生命人寿还开通了电话医生,持特定健康险保单客户可使用投保时预留的手机号拨打7*24小时电话医生服务热线,将由10年以上临床经验的资深全科医生解答疑惑。

突如其来的疫情,隔离不隔爱,富德生命人寿邵阳中心支公司客服部用心服务,用爱经营,抗击疫情,共克时艰!

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责任编辑:黄开鹂

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