泰康人寿连续第三年获保险公司服务评价A级

服务评级是如何得出的？

保险公司年度服务评价结果由中国银保信官方发布，中国银保信于2013年7月成立，是经国务院批准、由中国银保监会直接管理的新型金融基础设施建设和运营管理者，现已形成了覆盖整个保险业的信息共享格局。

评价范围：

除特殊类型的保险公司之外，开业满3年的保险公司；

评价内容：

按财产险、人身险分设电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。