泰康人寿快速赔付邵阳重疾学子 “重疾绿通”服务真的能“救命”

【时间:2019-08-06 21:45】【来源:邵阳新闻在线王志平【字体:

在保险产品同质化的今天,附加值服务无疑是消费者十分看重的因素。试想一下,罹患重疾时,充足的保险金缓解治疗康复等费用压力,如果再来一个全能管家,找医院、找专家、预约手术等通通搞定,是不是非常省心呢?

近年来,由于人们生活环境和方式的改变,癌症、心脑血管疾病等重大疾病的发病率越来越高。而随着国民收入水平的不断提高,人们对于医疗服务质量的要求也越来越高,这导致大量患者涌向大医院,造成本就有限的优质医疗资源供不应求。医院不堪重负的同时,也使得患者就诊体验下降,寻医问药难度提升,甚至可能因此错过最佳治疗时机。

作为跻身世界500强的大型金融保险集团子公司,泰康人寿秉持“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念,顺应时代潮流与人民需要,坚定践行大健康战略,主动创新对接医疗健康行业。通过整合健康医疗服务资源,搭建健康服务网络平台,泰康人寿将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合,为客户提供一站式健康管理解决方案,致力让高品质的健康服务惠及千家万户。2013年,泰康人寿在行业中率先推出就医协助服务,形成“重疾绿通”健康服务品牌,截止2018年底已覆盖客户近1200万人次。

下面这一个发生在湖南邵阳的真实案例就充分说明:保险+“重疾绿通”=诚信赔付+全流程就医协助。

案例基本情况:

母亲,程女士,41岁;儿子,黄同学,17岁。2018年8月,程女士为儿子黄同学在泰康人寿投保了健康百分百C+重大疾病保险,附加健康无忧住院费用医疗保险,享有重大疾病绿色通道服务的资格。

发病及就诊的时间轴:

2019年4月,黄同学感觉手臂疼痛,以为是运动劳累所致,未在意,疼痛厉害且持续,才告知母亲程女士;

2019年4月16日,于长沙二甲医院就诊,诊断报告书显示:(右肩部)恶性肿瘤,结合免疫组化考虑骨外尤文氏肉瘤;

2019年4月18日,县级医院门诊检查,病理报告显示:骨外尤文氏肉瘤;

2019年4月23日,长沙三甲医院病理报告显示:会诊病理切片意见(右肩部)结合免疫化结果,符合骨外尤文氏肉瘤;

2019年5月27日,程女士向泰康人寿邵阳中支申请重大疾病绿色通道,泰康人寿工作人员为其成功预约北京积水潭医院知名专家;因黄同学面临高考,家属决定暂不住院手术治疗;

高考结束后:

2019年6月13日,在泰康人寿工作人员的全程协助下,黄同学赴京就诊,会诊意见书显示:(右肩部)小细胞恶性肿瘤;

2019年7月10日,在中南大学湘雅医院住院治疗。

理赔情况:

2019年6月25日,程女士在邵阳中支提交理赔申请资料;

经前期调查,确定投保前无病史、无不如实告知等情况,符合合同约定,2019年7月5日,泰康人寿支付重大疾病理赔款30万元。投保人所投保的健康无忧住院费用医疗保险,待投保人备齐相关票据、申请理赔后,也将一定程度上缓解治疗费用压力。

携手相助抵抗病魔泰康理赔有温度

当病魔不期而至,诚信的理赔、全程的就医协助服务无异于雪中送炭。程女士一家人对泰康人寿各级机构的理赔服务高度认可:“从我报案到找医院专家、去北京就诊、最后申请理赔、赔款到账,整个过程,泰康人寿的每一位工作人员始终服务态度很好,积极主动地帮我们,专业、做事实在,让我心里感到温暖,我选对了保险公司。”

一直以来,泰康人寿秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的理念,让保险更安心、更便捷、更实惠。保障客户权益,不断提升客户体验,让泰康成为人们幸福生活的一部分。

敲黑板,泰康人寿保险专家走心提示:

1、如何配置健康险--

现如今重疾高发,且越来越年轻化,建议大家投保充足保额的重大疾病保险,可以涵盖治疗费用、康复费用、治疗期间的收入损失。

医疗技术日益发达的今天,许多疾病越来越不要命了,但是也越来越要钱了。当疾病袭来时,有充足的保险作为后盾,患者可选择较好的治疗方案,不用太担心费用。建议大家在重疾险之外,配置高端医疗险,如泰康健康尊享这一类的百万医疗险,一般年度报销额度高达百万,因这类险种是消费型的,保费相对低廉,保障杠杆较高,可作为社保的有效补充。

2、明白诚信投保,实实在在得保障--

保险是最大诚信合同,如实告知是投保人、被保险人的法定义务。投保时,需如实告知被保险人的身体状况和过往病史,保险公司将根据此做出正确、合理的风险评估,继而判断是否要承保以及确定保险费率。

在诚信投保的前提下,保险当事人的权益才得以最大程度地保障。

(为保护客户隐私,相关信息已做处理。)

(通讯员 王志平)

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责任编辑:董艳芳

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