相知国寿多年，值得一生托付

邵阳新闻在线讯（通讯员 王莹洲 张海斌）近日，中国人寿邵阳分公司客服中心收到一面印有“诚信服务快速理赔风险无情人寿有爱”的锦旗，送锦旗的刘先生是该公司城区本部一位营销经理的客户家属，他说希望以此来表达对中国人寿邵阳分公司的感激之情。

今年41岁的吴女士是一名中国人寿邵阳分公司的资深客户，早在2013年就在该公司投保了国寿康宁终身保险，两年后又加保了一份康宁终身保险，合计保险金额30万元。6月6日，吴女士因头晕及走路不稳去医院检查，被诊断为左侧小脑半球血管网状细胞瘤，需要进行开颅手术治疗。接到通知后，吴女士的爱人刘先生陷入了痛苦之中，开颅手术是中风险最大的手术，而且费用极高，一般家庭很难负担得起。正当一筹莫展之际，刘先生想起了妻子购买的重疾保险，于是刘先生马上联系了该公司营销经理李金娥。得知这个消息后，李金娥经理立即前往长沙湘雅医院看望了吴女士，并表示保险真实有效，只要符合保险条款的要求，公司一定会按保险合同约定进行赔付；有了这份承诺，刘先生全家就如同甩下了沉重的包袱，得以轻装上阵全力对抗病魔。

6月25日，吴女士在湘雅医院进行了显微镜下脑干肿物切除术，手术非常成功。7月31日，恢复良好并顺利出院的吴女士来我司递交资料申请理赔；经过省市两级公司地资料调查和审核，认定吴女士所患疾病符合理赔条件，并于8月9日将30万元理赔金赔付到位。

疾病虽无情，国寿充满爱！优质的服务、高效的理赔，国寿用实际行动谱写了一曲赞歌。收到理赔金的刘先生给该公司送来了锦旗表示感谢，并激动的说:这一切就像做梦一样，我见过太多因病至贫的家庭，原来解决这个问题竟如此简单，一张保单足矣。中国人寿，真是相知多年，值得一生托付！